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교환 및 반품 안내
상품 수령일로부터 30일 이내에
교환 및 반품을 신청할 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
예시 화면 · 합성 방문자반품은 어떻게 신청하나요?
교환은 어떻게 진행되나요?
질문에서 다음 수정까지, 세 단계의 검증 과정
- 1
질문 설정
고객 여정에서 확인하고 싶은 질문을 정합니다.
- 2
탐색 기록
AI 합성 방문자가 실제 브라우저로 공개 사이트를 탐색하고, 그 과정을 영상으로 기록합니다.
- 3
근거 검토
주요 장면과 근거를 확인하고, 다음 수정을 결정한 뒤 같은 조건으로 다시 검증합니다.
반품 조건 검증
기간은 확인했지만,
반품 비용은 미확인입니다.
확인한 근거를 보고 수정할 항목을 결정하세요.- 기간 확인
- 신청 조건 일부 확인
- 비용 미확인
검증 항목
항목을 눌러
근거를 살펴보세요.
탐색 장면
18초 데모예시 영상 · 합성 방문자
가상 매장의 반품 안내를 살펴보는 무음 데모입니다.
반품 기간 30일 확인
출처 원문 번역
“상품 수령 후 30일 이내 반품 신청이 가능합니다.”
관찰 합성 방문자
반품 안내에서 30일의 신청 기간을 확인했습니다.
AI 해석
기간을 판단하는 데 필요한 정보가 있습니다.
신청 조건 일부 확인
출처 원문 번역
“상품은 사용하지 않은 상태로, 원래의 포장에 담아 주세요.”
관찰 합성 방문자
미사용·포장 조건은 확인했지만 세부 예외는 확인하지 못했습니다.
AI 해석
예외 조건을 함께 안내하는지 살펴볼 수 있습니다.
반품 비용 안내 미확인
출처 원문 번역
“상품 수령 후 30일 이내 반품 신청이 가능합니다.”
관찰 합성 방문자
반품 기간은 확인했지만, 이 안내에서 반품 비용을 찾지 못했습니다.
AI 해석
구매 전에 비용을 추가로 확인해야 할 수 있습니다.
화면·영상·관찰은 이해를 돕기 위한 가상 예시입니다. 실제 고객의 방문 기록이 아닙니다.
